
在咱山西方言里头,找个营生不容易,能寻上个兼职也是挺好的,淘宝客服兼职就成了不少人想干的活儿,既能有点零花钱,还能有点事儿做,那这淘宝客服咋个应聘兼职嘞?今儿个咱就好好唠唠。

首先哇,咱得知道淘宝客服是弄啥嘞,简单说就是给在淘宝上买东西的人解决问题嘞,人家买家有啥疑问,比如说东西咋个用啦,质量有问题咋处理啦,咱客服就得给人家好好解答,让人家能顺顺当当买东西,所以说,应聘淘宝客服兼职,得对淘宝购物流程熟悉,知道常见问题咋个解决。
要应聘淘宝客服兼职,先得看看自己适合不,这活儿需要有耐心,因为买家的问题千奇百怪,有时候可能问得挺啰嗦,咱得耐住性子好好跟人家说,还得打字快,毕竟跟买家交流主要靠打字嘛,要是半天回不上个话,人家买家该着急咧,再就是得细心,回答问题不能马马虎虎,一个小错误可能就给买家带来不少麻烦。
知道自己适合干这活儿以后,就可以开始找应聘渠道咧,第一个渠道就是淘宝官方招聘页面,淘宝要是招客服兼职,会在自家官方网站上发招聘信息,咱就时不时上去瞅瞅,看看有没有合适的岗位,上去以后,按照人家的要求填写简历,把自己的情况明明白白写上,比如说以前有没有客服经验啦,自己打字速度能达到多少啦,为啥想干淘宝客服兼职啦,这些都得写清楚。
第二个渠道就是一些招聘网站,像智联招聘、前程无忧这些大网站,有时候也会有淘宝客服兼职的招聘信息,咱注册个账号,完善一下个人资料,然后在搜索栏里头搜“淘宝客服兼职”,就能出来不少岗位,在这些网站上找工作,好处就是信息比较正规,公司也大多是有一定规模嘞,不过竞争可能也比较大,所以咱投简历的时候,还是得好好准备,突出自己的优势。
还有个渠道就是通过一些兼职群或者论坛,咱山西方言里头说,人多力量大,在这些地方能打听到不少招聘消息,咱可以加一些本地的兼职群,或者逛逛一些兼职相关的论坛,里头经常有人分享淘宝客服兼职的招聘信息,不过在这些地方找工作,得注意辨别信息真假,有些可能是骗子发嘞,别一不小心就掉坑里咧,要是看到合适的信息,联系对方的时候,先问问清楚公司情况,比如说公司名称、地址、联系方式啥的,然后上网搜搜看有没有负面消息,要是啥都搜不到,再进一步沟通应聘的事儿。
找到应聘渠道,把简历发出去以后,接下来就是等消息咧,要是人家觉得咱简历合适,可能会打电话或者发消息让咱去面试,面试一般分线上和线下两种,线上面试就是通过视频或者语音跟面试官交流,线下面试就得去人家公司指定的地方,不管哪种面试方式,咱都得做好准备。
线上面试的时候,提前找个安静的地方,把摄像头、麦克风调试好,面试官问问题的时候,咱说话声音洪亮些,山西方言说就是“响亮点”,回答问题要简洁明了,别东拉西扯,要是问到淘宝客服相关的问题,比如说遇到难缠的买家咋个办,咱就实实在在说,先安抚买家情绪,再了解清楚问题,然后按照淘宝的规则和公司的规定给人家解决。
线下面试嘞,咱得提前查好路线,别到时候因为迷路迟到咧,穿着打扮也得注意,不用太花哨,但得干干净净、利利索索嘞,到了面试地点,有礼貌地跟面试官打招呼,坐下以后注意姿势,别弯腰驼背嘞,面试过程中,认真听面试官说的话,有啥不明白嘞及时问,要是面试官让咱模拟一下客服和买家交流,咱就大大方方表现,把咱之前准备好嘞那些应对方法使出来。
要是面试通过咧,那可就离成功不远咧,这时候会有培训,培训内容主要就是淘宝的各种规则、客服聊天工具咋个用、常见问题咋个回答等等,培训的时候咱得认真听讲,做好笔记,山西方言说就是“好好记着”,有不懂的地方及时问培训老师,别憋在心里头,培训完一般还会有考核,考核通过才算是正式上岗嘞。
上岗以后,咱就得好好干咧,按照公司规定的工作时间上下班,别迟到早退,跟买家交流的时候,态度一定要好,用咱山西方言的热情劲儿去对待人家,回答问题准确快速,要是遇到解决不了的问题,及时向上级汇报,别自己瞎琢磨,每天工作结束,总结一下当天遇到的问题和解决方法,以后再遇到类似问题就能轻车熟路咧。
哇,应聘淘宝客服兼职也不是啥难事,只要咱做好准备,按照步骤来,肯定能找到这份兼职,挣上点零花钱嘞,咱山西老乡们,加油干哇!

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