
嘿,各位老乡们!如今这社会呀,好多人都想寻个能在家干的营生,又能挣钱,还能顾上家,多攒劲嘞!居家客服这活儿就挺不赖,不少人都眼热嘞,可就是不晓得咋个才能寻摸上这营生,今儿个呀,我就和大家伙儿唠唠这咋找居家客服工作的事儿,保准让恁心里头有个底儿。
咱先说这居家客服是干啥嘞,简单讲,就是坐在自个儿家里,通过电脑、电话这些个家伙事儿,给人家客户解答疑问、处理问题嘞,比如说,人家在网上买了个东西,有啥不明白的呀,就给客服打电话或者发消息,咱就得给人家说清楚喽,让人家满意嘞,所以嘞,干这活儿得有点耐心,还得能说会道,脑子也得转得快些儿。
那咋个开始找这居家客服的工作嘞?首先呀,恁得把自个儿的电脑拾掇好,这电脑得能上网,网速还不能太慢嘞,要不和客户沟通的时候卡壳儿,那可就糟啦,再就是得有个安静的环境,别一会儿猫叫,一会儿狗闹嘞,客户听着也闹心不是?
接下来就是关键嘞,上哪儿找这工作嘞?现在网络可发达嘞,有好些个地方能寻摸这营生。
先说这招聘网站,像啥智联招聘呀、前程无忧呀,这些大网站上就经常有居家客服的招聘信息嘞,恁就打开网站,在搜索框里头输入“居家客服”这四个字儿,然后就会出来一堆相关的招聘信息啦,不过嘞,恁得仔细瞅,看清楚人家的要求,有些可能要求恁有客服经验嘞,有些可能要恁熟悉某种产品嘞,得挑那符合自个儿条件的去应聘嘞。
电商平台嘞,像淘宝、京东这些,它们自家有时候也招居家客服嘞,恁就到它们的官方网站,找找有没有招聘的板块儿,或者在平台上搜搜看有没有相关的信息,一般来说嘞,在这些电商平台干客服,可能就对它们平台的规则呀、交易流程呀这些得比较熟悉嘞,不过要是能进去,那活儿也稳定些儿,毕竟平台大,客户多,忙是忙点儿,但挣钱也差不离儿嘞。
再就是一些专门的兼职平台嘞,上头也时不时会有居家客服的活儿放出来,不过嘞,在这些平台找活儿的时候,可得留个心眼儿嘞,有些信息可能不太靠谱,得好好甄别甄别,看看发布信息的公司正不正规呀,有没有啥不好的评价嘞,可别稀里糊涂就把自个儿给搭进去咧。
除了这些个网络途径嘞,恁也可以发动身边的亲戚朋友问问嘞,说不定人家就知道哪儿有招居家客服的,而且熟人介绍嘞,心里头也踏实些儿,我就听说有个老乡,就是他表姐在一个公司干嘞,知道公司要招居家客服,就赶紧给他说了,他去应聘就成嘞,现在干得挺美嘞。
找到合适的招聘信息以后嘞,就得准备准备去应聘咧,这应聘材料可得准备齐全喽,一般得有份简历嘞,把自个儿的基本情况呀、工作经验呀(要是有的话)、会的技能呀这些都写上,简历可别写得太啰嗦嘞,简单明了就行,让人一眼就能瞅明白。
有些公司可能还会要求恁进行个面试嘞,这面试现在好多都是线上的,通过视频就行嘞,面试的时候嘞,可别紧张,就把自个儿平常的本事都使出来就行咧,人家问啥,恁就实实在在回答,要是对客服工作有啥自己的理解呀,也可以说说嘞,让人家觉着恁是真心想干这活儿,而且能干好嘞。
比如说,人家要是问恁“要是遇到个脾气暴躁的客户骂骂咧咧的,恁咋处理嘞?”恁就可以说“哎呀,我就先听他把火发完,不跟他对着干,等他稍微冷静些儿了,再慢慢跟他解释,给他解决问题嘞,咱干客服的,就得让客户消了气儿满意喽才行嘞。”就这么实实在在回答,一般都差不离儿嘞。
还有嘞,干居家客服这活儿,得不断学习嘞,因为产品呀、政策呀这些个东西经常变嘞,要是不学习,到时候给客户说错喽,那就麻烦咧,所以嘞,得养成个学习的好习惯,没事儿就瞅瞅公司发的培训资料呀,了解了解新的产品知识呀,这样才能干得长久嘞。
老乡们,找居家客服工作虽说得费点儿心思嘞,但只要恁用心去找,准备充分些儿,肯定能寻摸上个合适的营生嘞,到时候在家舒舒服服就能把钱挣咧,多好嘞!希望大家伙儿都能顺顺当当找到这居家客服的工作呀,加油嘞!
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